N3CIT

Marseille 6e / 8e et alentours · Repères 2027

Vous avez besoin d'aide informatique. Vous savez à quoi vous attendre.

Pas de jargon ni de mauvaise surprise : j'écoute votre problème, j'explique ce que je peux faire et nous convenons du prix avant toute intervention payante.

Particuliers

Ordinateur lent, panne, imprimante bloquée, photos à retrouver, Wi-Fi capricieux, Mac ou PC à installer : une aide patiente, chez vous ou à distance selon le problème.

Dépannage informatique

Dès 79 € TTC

Prix de départ, selon la panne, la durée, le déplacement éventuel et les moyens nécessaires. Tarif complet annoncé avant intervention.

Voir l'aide aux particuliers

Professionnels, TPE et cabinets

Un ordinateur qui ne démarre pas, des e-mails qui n'arrivent plus, un logiciel professionnel à configurer ? J'interviens aussi ponctuellement, sans abonnement obligatoire.

À distance · 1re heure

Dès 99 € HT

Sur site · 1re heure

Dès 149 € HT

Repères pour une intervention standard ; matériel, prestations complémentaires ou déplacement exceptionnel en supplément après accord.

Décrire mon problème

Vous voulez savoir où vous en êtes ?

Diagnostic informatique ciblé : des premières réponses, sans vous engager dans un contrat.

Environ 30 minutes de cadrage et des priorités expliquées simplement. Ce premier diagnostic ne remplace pas un audit complet de sécurité.

Pour travailler sans interruption inutile

Et si quelqu'un s'occupait de votre informatique au quotidien ?

L'accompagnement mensuel s'adresse d'abord aux petites structures de 1 à 6 postes. Vous gardez votre énergie pour vos clients, vos dossiers et votre métier.

Commerces et petites entreprises

La tranquillité au quotidien

Dès 149 € HT/mois

1er poste, puis +90 € HT par poste supplémentaire.

Exemple 3 postes : 329 € HT/mois.

Prévention, assistance et suivi des postes : le contenu exact, les délais d'intervention et les outils sont définis ensemble sur devis.

Avocats · Notaires · Experts-comptables

Des dossiers sensibles, un contact fiable

Dès 189 € HT/mois

1er poste, puis +99 € HT par poste supplémentaire.

Exemple 3 postes : 387 € HT/mois.

Messagerie, accès, protection des données, sauvegardes à contrôler : une prestation ajustée à vos outils et à vos obligations de confidentialité.

Tarifs indicatifs 2027 pour un environnement standard sur un site. Licence, sauvegarde hébergée, matériel, interventions hors forfait et prestations spécifiques non compris sauf accord écrit. Aucun abonnement n'est souscrit depuis cette page : chaque offre est détaillée et acceptée par devis.

Solidarité commerces de proximité

Quand un imprévu fragilise votre activité, vous n'avez pas besoin d'un problème informatique de plus.

Pour les commerçants des 6e et 8e arrondissements de Marseille confrontés à des dégradations ou à une interruption d'activité : premier échange de 20 minutes offert et 20 % de remise sur la main-d'œuvre d'une première intervention ponctuelle.

Offre solidaire valable jusqu'au 31 mars 2027, dans la limite de 100 € HT de remise, une fois par établissement, selon disponibilité. Hors matériel, licences et prestations de tiers ; non cumulable. Le prix est communiqué avant intervention.

Découvrir l'accompagnement des commerçants

Vous vous reconnaissez dans l'une de ces situations ?

Dépannage d'ordinateur à domicile ou à distance

PC ou Mac lent, qui plante ou ne démarre plus : identification de la panne, conseils et réparation selon le problème.

Dépannage particulier

Un poste, un réseau ou un logiciel professionnel à dépanner

PC et Mac, Outlook, partage de fichiers, accès réseau, imprimantes : diagnostic et assistance pour votre équipe.

Accompagnement professionnel

Messagerie, sauvegardes et maintenance au quotidien

Mises à jour, sauvegardes à vérifier, comptes et messagerie à organiser : des interventions ciblées et un suivi adapté.

Être rappelé

Questions fréquentes

Dois-je signer un contrat pour être dépanné ?

Non. Une intervention ponctuelle est possible sans abonnement. Un accompagnement mensuel n'est proposé que s'il correspond à votre besoin.

Pourquoi les prix varient-ils selon le nombre de postes ?

Un cabinet de cinq personnes dispose de plus d'équipements et d'utilisateurs à accompagner qu'un indépendant seul. Le tarif tient compte du nombre de postes, du réseau et des services choisis.

Le matériel et les logiciels sont-ils inclus ?

Non, sauf mention expresse sur le devis. Les pièces, licences, abonnements, sauvegardes hébergées et éventuels déplacements particuliers font l'objet d'une information tarifaire préalable.

Est-ce que vous intervenez dans les 6e et 8e arrondissements ?

Oui. Marseille 6e et 8e sont des secteurs prioritaires. D'autres secteurs de Marseille peuvent être couverts selon le type de mission et les disponibilités.

Un vrai interlocuteur, pas un centre d'appels

Parlons de votre problème simplement.

Nicolas Balestrieri, consultant IT à Marseille. N3CIT — NB Conseil IT.